La conciliation et la médiation sont des modes alternatifs de règlement des différends favorisant la recherche d'un accord entre les parties.
Avec la réforme de la procédure civile entrée en vigueur au 1er janvier 2020, il est désormais obligatoire de recourir à la médiation ou la conciliation avant de saisir un juge pour les litiges d’un montant inférieur ou égal à 5.000€ ainsi que pour les conflits de voisinages.
LA CONCILIATION
Le conciliateur de justice est un auxiliaire de justice bénévole nommé par le premier président de la cour d'appel.
Il a pour mission de favoriser le règlement à l'amiable des différends nés entre particuliers (conflits de voisinage, litiges de la consommation, problème locatif, impayés...).
La conciliation est gratuite.
Vous pouvez prendre rendez-vous à une permanence d’un des conciliateurs :
Faire une demande de conciliation en ligne.
LA MÉDIATION FAMILIALE
La médiation familiale permet de restaurer la communication et d'aider les personnes d'une même famille à trouver conjointement des solutions, avec l'aide d'un tiers qualifié et impartial : le médiateur familial.
Les médiateurs familiaux accompagnent les membres d’une même famille dans une démarche constructive de dialogue et de solutions amiables.
Le médiateur familial est un tiers qualifié, titulaire d’un diplôme d’état. Il est impartial, neutre, et sans pouvoir de décision. Son travail consiste à amener les personnes à rétablir une communication respectueuse.
Le premier entretien est gratuit et une participation vous est demandée pour les réunions suivantes. Le montant de cette participation est fixé selon une grille nationale en fonction de vos revenus.
Service de médiation familiale de l’ASD
61 rue Lagrange Chancel, 24000 Périgueux
05.53.06.82.10
LA MÉDIATION
La médiation est possible dans d'autres domaines que le contentieux familial. Il peut être fait appel à une médiation conventionnelle ou sur orientation décidée par le juge, soit une médiation judiciaire.
La médiation pourra être gratuite ou payante selon les médiateurs.
Il existe donc des médiateurs spécialisés dans les différents domaines de la consommation (énergie, télécommunication, assurance…).
Espace Médiation Aquitaine
26 rue Victor Hugo
24000 Périgueux
07 83 01 30 28
Vous pouvez télécharger la liste des médiateurs auprès de la Cour d’appel de Bordeaux